Вопросы и ответы

Платная диагностика — от 1 500 ₽. Это не «приехал, посмотрел, развёл на ремонт», а полноценная экспертная работа с цифровым паспортом объекта в результате.

Полная карта инженерных систем дома с фотографиями узлов, параметрами оборудования, техническим рейтингом по каждой системе и историей работ. Подробно: /passport-concept/.

Радиус — 25 км от каждого узла (Каширский и Ступинский районы Подмосковья, Иваньково в Тульской области). Откройте /passport/ — там видно, где мы уже работали.

Гарантия на монтажные работы — 12 месяцев, прописывается в договоре. Независимо от гарантийного срока, по ст. 29 Закона о защите прав потребителей вы вправе предъявить претензии по недостаткам работ в пределах 2 лет с момента приёмки, а по недостаткам в недвижимом имуществе — 5 лет. На оборудование действует гарантия производителя (обычно 12–36 месяцев).

За 1 500 ₽ вы в любом случае получаете цифровой паспорт со сметой. Это работа эксперта, а не «бесплатный осмотр» с давлением на продажу.

Профильный мастер-бригадир компании. На сложные объекты — старший мастер. Все специалисты работают в компании постоянно, и компания несёт ответственность по договору.

Стараемся выезжать в день обращения, по возможности — в течение 2–4 часов. Гарантировать слот «через 30 минут» не можем — это либо ложь, либо отвлечение от уже идущей работы.

Не наш профиль. Мы работаем только с загородными домами и дачами СНТ.

Да: наличные, перевод по СБП (Система быстрых платежей), перевод на расчётный счёт ООО. При оплате наличными и через СБП выдаётся кассовый чек (ФЗ-54 об онлайн-кассах). При безналичном переводе по реквизитам — акт и счёт.

Публикуется только обезличенная версия (без ФИО, точного адреса, лиц на фото). Полная инструкция в политике ПДн. В любой момент можете попросить снять паспорт — снимем за 3 рабочих дня.